Niet tevreden? Altijd geld terug! Heeft het geleverde UV-beschermings product niet de juiste maat? Of voldoet het niet aan uw verwachtingen? Geen probleem! Ruilen of retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling en desgewenst storten wij uw aankoopbedrag retour!
Tevreden klanten Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel bij UV-zwemkleding.nl en daarom hanteren wij 'niet goed - geld terug'. Om de tevredenheid continu te monitoren werken wij samen met Feedback Company. Onze klanten geven ons een beoordeling 'Uitstekend' met een cijfer 9 in het overzicht met beoordelingen!
Retourprocedure van UV-Zwemkleding.nl voor ruilen of geld terug
1. Kondig uw retourzending altijd vooraf aan middels een email ([email protected]) of bericht ons via het contactformulier. Hierbij vermeldt u in ieder geval:
Uw naam
Emailadres
Telefoonnummer
Factuurnummer
Betreft het omruilen of een retour (met geld terug)?
Bij omruilen geeft u aan welk artikel u wenst om te ruilen en voor welk vervangend product (inclusief maat)
2. Voeg de factuur (of een kopie hiervan) bij uw retourzending en stuur deze binnen 14 dagen gefrankeerd terug naar:
UV-Zwemkleding.nl Rijnpolder 37 3991 HR Houten Nederland
3. Na de verwerking van uw retourzending ontvangt u een bevestigings email met daarin de gegevens over de terugstorting van het door ons verschuldigde bedrag of over de nieuwe zending.
4. De terug storting voeren wij zo spoedig mogelijk uit. Deze zal altijd binnen 20 dagen plaatsvinden waarbij het verschuldigde bedrag gestort zal worden op de bankrekening of creditcard waarvan wij de betaling ontvangen hebben.
Retourzending
Kosten en risico van een retourzending zijn voor rekening van de koper
Gebruik de originele verzendverpakking.
Voorwaarden retourneren Retourzendingen kunnen enkel door UV-zwemkleding.nl worden geaccepteerd indien:
De producten niet gedragen of gebruikt zijn;
De originele labels nog aan de producten bevestigd zijn;
